乐万家彩票官网:治騷擾電話,運營商不能甩鍋(雲中漫筆)

最新资讯 2019年09月18日 18:07

治騷擾電話,運營商不能甩鍋(雲中漫筆)

治騷擾電話,運營商不能甩鍋(雲中漫筆)

【于正谈娱乐圈套路】

近年來﹡⌒,騷擾電話就像是牛皮癬⌒,人人喊鏟∴﹡▽,可總是屢禁不絕☆♀。據工信部公布12321舉報中心相關數據顯示┊⊿,今年一季度∟⊿┊,「95」「96」的騷擾電話業務舉報投訴呈增長趨勢□π∴,舉報投訴量達38541件∵〇,環比上升35.4%┊⊙。事實上∟?,對於騷擾電話的整治〇,國家頻出重拳∟。2018年7月?,工業和信息化部等13個部門印發《綜合整治騷擾電話專項行動方案》∵∵◇,決定自2018年7月起至今年12月底π,在全國開展綜合整治騷擾電話專項行動∴∟♂。今年5月〇,工信部約談了多地運營商、呼叫中心企業、虛擬運營商企業等騷擾電話涉及的企業﹡。

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實際上△□,因個人信息泄露導致公民權益受侵害的事件很多π□⊿,電信詐騙就是典型危害之一?♂。日前發佈的《電信網絡詐騙治理研究報告(2019上半年)》顯示△⊿⌒,近3年來⊙?,全國公安機關共破獲電信網絡詐騙案件31.5萬起⊙∴,共查處電信網絡詐騙違法犯罪人員14.6萬人⊿〇♂。雖然通訊只是詐騙的一個環節⌒,但如果做好源頭治理π♂,將大大減少騷擾和詐騙電話的發生幾率♂。根據《刑法》□◇,違反國家有關規定♂↑,向他人出售或者提供公民個人信息⊙,情節嚴重的∴◇,處3年以下有期徒刑或者拘役∟,並處或者單處罰金;情節特別嚴重的♀⌒♀,處3年以上7年以下有期徒刑☆△♀,並處罰金♂。對於非法出售個人信息的平台及個人♀∴∴,要做到有法必依⊿∵,執法必嚴﹡♂。

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當然∴☆,單純依靠管控通信渠道還是治標不治本◇,對於騷擾電話真正的呼出者◇,要有針對性地懲罰□,比如騷擾電話推銷某教育機構、某信貸產品⌒△,那完全可以對這些平台制定相應處罰細則∵⊿,提高違法成本和處罰力度♂♂。另外△,嚴查泄露和違法販賣個人信息也是重中之重⌒。

「您需要辦理貸款業務嗎﹡⊙?」「您最近還有購房意願嗎∴∵♀?」「您要買保險嗎⊙♂□?」在日常生活中〇,大家被這種騷擾電話折騰得不勝其煩☆⊙。最近┊△,筆者的一位同事被幾通電話騷擾得害怕:對方不僅知道她的姓名〇,還完全掌握她手機卡目前使用的具體套餐及參加過的歷次活動∟∵,甚至她初始辦卡的具體營業廳也能淡定說出△∟?。某運營商客服給出的解釋是「可能是離職員工泄漏了用戶信息」∟▽。可即便是離職員工泄露了信息┊♂□,運營商就沒有失責嗎π?防治騷擾電話□∟♂,運行商除了做好監管攔截∴,自己也應「掃好門前雪」〇♀〇,保護好用戶的信息┊♂。

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防控詐騙和騷擾電話♂┊,運營商是關鍵角色┊☆,不可缺位﹡⌒,責無旁貸⊙。首先要強化源頭管控π⌒,對涉嫌營銷擾民的電話號碼進行依法處置⊙∴﹡,不僅要排查整改◇┊π,還要加大對違規電話號碼的入網限制♂,對新入戶的用戶進行嚴格的資格審查☆,制定白名單☆↑π,強化監督;此外⊙,還要設置黑名單♀♀◇,打通運營商和工信部旗下舉報中心的投訴資源庫☆∴,完善用戶投訴舉報受理處置流程π,對用戶的舉報要「有調查、有回應」⌒△,一經核實的騷擾電話號碼要及時封號⊙⌒┊。還有很重要的一點是﹡∟♂,運營商要掃好「自家門前雪」?∟♂,對於前文提到的離職員工濫用用戶個人信息的行為⌒┊?,要從嚴打擊∟∵﹡,做好保密協議管理↑♂,不能一句「是離職員工」就甩鍋?,讓用戶為惡果埋單┊。「正人先正己」☆,如果連運營商在平台層面都無法保障用戶信息安全π∟,何談監管和攔截騷擾電話〇□□?

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